Refusjonspolicy | WpTheMoon.net

Takk for at du valgte WpTheMoon.net! Vi er dedikert til å gi deg AI-historiefortellingsverktøy av høy kvalitet og en utmerket brukeropplevelse. Hvis du ikke er helt fornøyd med tjenestene eller verktøyene du har kjøpt, her er detaljene i vår refusjonspolicy.

Vilkår for refusjonskrav

Vi forstår at brukernes behov kan endres, derfor tilbyr WpTheMoon.net følgende refusjonsstøtte:

  1. Tilfredshetssgaranti: Hvis du ikke er helt fornøyd med våre tjenester, kan du be om refusjon innen 3 dager etter kjøpet. Vi vil gjennomgå søknaden din basert på de spesifikke omstendighetene og gi passende refusjon til kvalifiserte brukere.

  2. Tekniske problemer: Hvis du ikke kan bruke våre verktøy eller tjenester på grunn av tekniske problemer, vennligst kontakt vårt tekniske støtteteam først, og vi vil gjøre vårt beste for å løse problemet. Hvis problemet ikke kan løses innen rimelig tid, kan du be om full refusjon.

  3. Gjentatte betalinger: Hvis systemfeil resulterer i gjentatte betalinger, vennligst fremlegg relevant dokumentasjon, og vi vil refundere den overskytende betalingen.

Refusjonsprosess

  1. Send refusjonskrav: Vennligst send din refusjonsforespørsel til [email protected] med "Refusjonskrav" i emnelinjen. E-posten må inneholde kjøpsbevis, ordrenummer og årsak til refusjon.

  2. Gjennomgang og tilbakemelding: Vi vil gjennomgå refusjonskravet innen 5-7 arbeidsdager etter mottak og informere deg om resultatet via e-post.

  3. Refusjonsbehandling: Når refusjonskravet er godkjent, vil beløpet bli refundert til din opprinnelige betalingskonto. Vær oppmerksom på at tiden for mottak av refusjonen kan variere avhengig av betalingsmetoden.

Viktige merknader

  • Refusjonskrav må sendes inn innen 3 dager etter kjøpet. Krav etter denne perioden vil ikke bli akseptert.
  • Refusjon er begrenset til ubrukte tjenester eller tjenester som ikke kan brukes på grunn av tekniske problemer. Brukte eller fullførte tjenester kan ikke refunderes.
  • WpTheMoon.net er ikke ansvarlig for problemer forårsaket av brukerfeil. Vennligst kontroller ordredetaljene nøye før betaling.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål eller trenger ytterligere assistanse, er du velkommen til å kontakte vårt kundesupportteam. Vi er her for å hjelpe deg og sikre en problemfri opplevelse.

Kontakt e-post: [email protected]