Polityka zwrotów | WpTheMoon.net

Dziękujemy za wybór WpTheMoon.net! Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić wysokiej jakości narzędzia do tworzenia historii AI i doskonałe doświadczenie użytkownika. Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z zakupionych usług lub narzędzi, poniżej znajdziesz szczegóły naszej polityki zwrotów.

Warunki ubiegania się o zwrot

Rozumiemy, że potrzeby użytkowników mogą się zmieniać, dlatego WpTheMoon.net oferuje następujące wsparcie w zakresie zwrotów:

  1. Gwarancja satysfakcji: Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z naszych usług, możesz złożyć wniosek o zwrot w ciągu 3 dni od zakupu. Przeanalizujemy Twój wniosek na podstawie konkretnych okoliczności i zapewnimy odpowiedni zwrot kwalifikującym się użytkownikom.

  2. Problemy techniczne: Jeśli nie możesz korzystać z naszych narzędzi lub usług z powodu problemów technicznych, skontaktuj się najpierw z naszym zespołem wsparcia technicznego, a my dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać problem. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany w rozsądnym czasie, możesz ubiegać się o pełny zwrot kosztów.

  3. Powtórzone płatności: Jeśli błąd systemu spowodował powtórzone płatności, prosimy o dostarczenie odpowiedniej dokumentacji, a my zwrócimy nadpłaconą kwotę.

Proces zwrotu

  1. Złożenie wniosku o zwrot: Prosimy o przesłanie prośby o zwrot na adres [email protected] z tematem "Wniosek o zwrot". E-mail powinien zawierać dowód zakupu, numer zamówienia oraz powód zwrotu.

  2. Weryfikacja i odpowiedź: Przeanalizujemy wniosek o zwrot w ciągu 5-7 dni roboczych od otrzymania i poinformujemy Cię o wyniku drogą mailową.

  3. Realizacja zwrotu: Po zatwierdzeniu wniosku o zwrot, kwota zostanie zwrócona na konto, z którego dokonano płatności. Należy pamiętać, że czas otrzymania zwrotu może się różnić w zależności od metody płatności.

Ważne uwagi

  • Wnioski o zwrot należy składać w ciągu 3 dni od zakupu. Wnioski złożone po tym terminie nie będą rozpatrywane.
  • Zwrot obejmuje tylko niewykorzystane usługi lub usługi niedostępne z powodu problemów technicznych. Wykorzystane lub zakończone usługi nie podlegają zwrotowi.
  • WpTheMoon.net nie ponosi odpowiedzialności za problemy spowodowane błędami użytkownika. Prosimy o dokładne sprawdzenie szczegółów zamówienia przed dokonaniem płatności.

Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc i zapewnić bezproblemowe doświadczenie.

E-mail kontaktowy: [email protected]